Digitale Leeromgeving (DLO)
- Cookiebeleid DLO
De DLO bestaat uit Canvas en diverse tools die via Canvas te gebruiken zijn. Canvas is flexibel ingericht en ondersteunt de UvA-onderwijsambitie om activerend, research-intensief, studentgericht en samenwerkend onderwijs te realiseren.
Instructies Canvas
Binnen de DLO is voor beginnende docenten een docentcursus ingericht.
En ander belangrijk ondersteuningsmiddel is de “support”knop of vraagteken binnen Canvas, waardoor het supportcenter opent met aan de content gebonden informatie.
Updates
Regelmatig vinden er wijzigingen plaats in Canvas. Kijk hiervoor in Canvas op:
Technische en didactische ondersteuning
De ICTO-ersen de Teaching and Learning Centers (TLC’s) geven zowel technische als didactische ondersteuning.Voor met name didactische ondersteuning en didactisch advies kun je terecht bij de TLC-website.
Gebruiksvoorwaarden DLO
- Gebruiksvoorwaarden
De DLO wordt gratis ter beschikking gesteld door de Universiteit van Amsterdam (ook aangeduid als UvA, wij/ons/onze). De DLO bestaat uit het Learning Management System (LMS) "Canvas" en verschillende toepassingen en tools die gekoppeld zijn aan Canvas of zelfstandig kunnen worden gebruikt. Het gebruik van de DLO is onderworpen aan de volgende voorwaarden en beperkingen (Gebruiksvoorwaarden). Door gebruik te maken van de DLO stemt de gebruiker in met de hieronder uiteengezette voorwaarden.
Gebruiksvoorwaarden – Digitale Leeromgeving UvA Laatste update: oktober 2022
1. Toelating
Alleen UvA-studenten, -personeel en andere personen met een officieel door de UvA verstrekt UvA-account mogen toegang krijgen tot de DLO.2. Gebruikersverplichtingen
De gebruiker stemt ermee in:- Te voldoen aan alle toepasselijke wetten, regels en voorschriften, inclusief het Privacy Statement, UvA's ICT-gedragscode en deze Gebruiksvoorwaarden.
- Redelijkerwijs te voldoen aan alle licentievoorwaarden of gebruiksvoorwaarden voor software, inhoud of websites wanneer het de DLO gebruikt of toegang krijgt.
- Cookiebeleid zoals beschikbaar via het overzicht van het cookiebeleid van de DLO-leveranciers.
3. Beschikbaarheid
De UvA levert de DLO en de bijbehorende inhoud aan de gebruiker. Het is mogelijk dat de DLO of delen ervan tijdelijk niet beschikbaar zijn of dat informatie onjuist is. Wanneer de DLO niet beschikbaar is, dient de gebruiker contact op te nemen met de ICTS-servicedesk via: servicedesk-icts@uva.nl.4. Bijwerken Gebruiksvoorwaarden
De Gebruiksvoorwaarden kunnen door UvA naar eigen goeddunken op elk moment worden bijgewerkt en gewijzigd. Controleer daarom regelmatig deze pagina.5. Intellectuele eigendomsrechten
- 5.1 Alle gegevens, details, informatie en andere documenten of inhoud die de gebruiker indient, verzendt of plaatst in de DLO, blijven de verantwoordelijkheid en/of eigendom van de gebruiker (Gebruikersinhoud).
- 5.2 De gebruiker verleent de UvA en leveranciers tijdens het gebruik van de DLO het recht om de gebruikersinhoud te gebruiken, verspreiden, reproduceren, wijzigen en aanpassen met als enig doel het leveren en exploiteren van de DLO.
6. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van UvA als gevolg van toegang tot en gebruik van de DLO is beperkt (met uitzondering van grove nalatigheid en opzettelijk wangedrag) tot directe schade en tot het bedrag dat de verzekeringsmaatschappij zal uitbetalen. Deze aansprakelijkheid is ook van toepassing op eventuele schade als gevolg van het gebruik van websites of toepassingen van derden die worden aangeboden via de DLO.7. Mededelingen
Gebruikerscommunicatie met betrekking tot de DLO moet worden verzonden naar de Servicedesk ICTS via servicedesk-icts@uva.nl.
Cookiebeleid
- Cookiebeleid Canvas en andere tools in de DLO
Het overzicht van de toepassingen en tools in de DLO geeft aan hoe de UvA jouw persoonlijke gegevens verwerkt die we verkrijgen. Facultaire toepassingen die niet zijn geïntegreerd, staan mogelijk niet op deze lijst. Neem contact op met de Servicedesk ICTS als je informatie wilt over tools in de DLO.
Ga direct naar het overzicht van de toepassingen en tools in de DLO
Privacyverklaring DLO
- 1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van mijn persoonsgegevens?
Wanneer je onze DLO gebruikt - via de website of Canvas-apps - zullen we verschillende persoonsgegevens van jou verwerken. De UvA is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (‘AVG’).
De UvA is gevestigd aan het Spui 21, 1012 WX Amsterdam.
Ons postadres is Postbus 19268, 1000 WX Amsterdam.
Eventuele vragen over deze privacyverklaring of over gegevens die worden verwerkt in de UvA DLO kun je e-mailen naar icts-servicedesk@uva.nl. - 2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
2.1. Jouw persoonsgegevens zijn alle gegevens die direct of indirect aan jou kunnen worden toegeschreven. De persoonsgegevens die we van je kunnen verzamelen wanneer je je registreert als medewerker of student en de DLO gebruikt, kunnen onder meer je naam, e-mailadres, loginnaam en wachtwoord, uniek identificatienummer (SIS-ID en het LMS-gebruikers-ID, dat alleen wordt gebruikt in Canvas en niet in een ander systeem), IP-adres, browsegegevens (type browser en browserversie, desktop of mobiele app), loggegevens en alle informatie die is opgenomen in uw communicatie met UvA of die door jou is geüpload via de DLO (inclusief, maar niet beperkt tot, vragen en bijdragen aan het discussieforum en geüploade documenten).
2.2. Als je student bent: We kunnen ook de volgende gegevens verwerken: studentnummer, details van gevolgde cursussen, geüploade bestanden, feedback op ingediend werk en studieresultaten.
2.3. Als je een (gast)docent of onderwijsassistent bent: We kunnen ook de volgende gegevens verwerken: details van gegeven cursussen en feedback op ingediend werk.
2.4. Een samenvatting van persoonsgegevens die worden verwerkt in de verschillende DLO-tools is te vinden in dit overzicht van DLO-tools.
2.5. We kunnen ook persoonsgegevens van je verwerken via het gebruik van cookies. Je kunt meer informatie vinden over de cookies die worden gebruikt in verband met de DLO in ons Cookiebeleid.
- 3. Wie ziet welke persoonsgegevens via jouw Canvas-profiel?
Andere gebruikers van de DLO (studenten, docenten, ondersteunend personeel) die zijn ingeschreven voor cursussen waarvoor je bent ingeschreven, hebben toegang tot sommige van jouw persoonsgegevens. Dit betreft gegevens uit uw Canvas-persoonsprofiel (https://canvas.uva.nl/profile):
- Weergavenaam
- Biografie (indien toegevoegd via https://canvas.uva.nl/profile)
- Persoonlijke voornaamwoorden (indien toegevoegd via https://canvas.uva.nl/profile/settings)
- Links naar websites (indien toegevoegd via https://canvas.uva.nl/profile/settings)
Docenten van de cursussen waarvoor je bent ingeschreven, zien ook jouw LoginId/SIS-ID. Je kunt je weergavenaam of primaire e-mailadres niet wijzigen.
- 4. Voor welke doeleinden verwerken we persoonsgegevens?
De UvA zal je persoonsgegevens alleen verwerken in het kader van het gebruik van de DLO, meer specifiek voor de volgende doeleinden:
- Toegangscontrole en beveiliging van jeaccount;
- Controleren of de student kan worden geïdentificeerd als de persoon die deelnam aan de DLO, bijvoorbeeld om de student toegang te geven tot de DLO en de student te identificeren bij het indienen van opdrachten;
- Je in staat stellen de functies en diensten van de DLO te gebruiken;
- Contact houden met jouover jegebruik van de DLO en - als jestudent bent - voor jestudieaan de UvA;
- Optimaliseren van de DLO en het gebruik ervan om te voldoen aan de behoeften van studenten, docenten en ondersteunende rollen;
- Uitvoeren, ontwikkelen, meten, verbeteren en evalueren van de onderwijsprocessen in het algemeen;
- Afhandeling van jeverzoeken, klachten of geschillen, en het onderzoek daarnaar; en
- Uitvoeren van audits.
Wettigheid van de verwerking
We verwerken je persoonsgegevens op basis van 'Openbare Taak' (artikel 6.1 (e) AVG). Dit betekent dat het verwerken van jouw gegevens noodzakelijk is voor de uitvoering van een taak van de Universiteit van Amsterdam in het algemeen belang (artikel 6.1 e AVG), namelijk het verstrekken en beheren van (online) onderwijs.
- 5. Wie heeft toegang tot jouw persoonsgegevens?
5.1. Jouw persoonsgegevens kunnen alleen worden geraadpleegd door onze werknemers of andere personen die namens ons zijn ingeschakeld op basis van de noodzaak om te weten, zoals docenten, studieadviseurs, beleidsmakers en administratief personeel. Je kunt bepaalde aanvullende informatie beschikbaar stellen binnen de DLO en voor bepaalde deelnemers, bijvoorbeeld door deel te nemen aan groepsdiscussies. UvA kan ook vertrouwde derde partijen opdracht geven om diensten uit te voeren met betrekking tot de verwerking van je persoonsgegevens namens ons. Met dergelijke dienstverleners hebben we gegevensverwerkingsovereenkomsten gesloten om ervoor te zorgen dat je persoonsgegevens zorgvuldig, veilig en in overeenstemming met de AVG worden verwerkt. Onze verwerkingsovereenkomsten stipuleren ook dat de dienstverlener (verwerker) en zijn onderaannemers (sub-verwerkers) de persoonsgegevens nooit voor hun eigen doeleinden mogen verwerken en alleen mogen handelen volgens de instructies van UvA.
5.2. Een van onze gegevensverwerkers, Instructure Global Ltd (de hostingprovider van LMS Canvas), is gevestigd in het Verenigd Koninkrijk (VK). Het VK is een zogenaamd 'veilig derde land', waarvoor de Europese Commissie op basis van een adequaatheidsbesluit een geschikt niveau van gegevensbescherming heeft bevestigd. Omdat Instructure via zijn dochteronderneming Instructure Inc, gevestigd in Utah, Verenigde Staten van Amerika (VS), toegang kan krijgen tot jouw persoonsgegevens, hebben we de meest recente versie van de Standaard Contractuele Clausules van de Europese Commissie, goedgekeurd door de Europese Commissie in 2021, afgesloten om de overdracht van jouw persoonsgegevens naar Instructure te waarborgen. Daarnaast hebben we voor Instructure Global Ltd en Instructure Inc een Data Transfer Impact Assessment (DTIA) uitgevoerd om het risico voor het beschermingsniveau van internationale overdrachten te beoordelen. Voor de levering van de LMS kan Instructure zijn dochterondernemingen of derde partijen betrekken als sub-verwerkers onder dezelfde voorwaarden als in de gegevensverwerkingsovereenkomst die is gesloten tussen UvA en Instructure. Voor meer informatie over het privacybeleid van Instructure en Canvas, ga je naar www.instructure.com/policies/privacy
5.3. Wanneer je onze externe plug-ins of socialemediaknoppen binnen de DLO-omgeving gebruikt, kunnen je persoonsgegevens worden gedeeld met de respectieve aanbieder van dergelijke plug-ins. Je vindt een overzicht van mogelijke plug-inproviders via https://canvas.uva.nl/profile/settings onder "webservices". Houd er rekening mee dat de plug-inproviders je persoonsgegevens mogelijk voor hun eigen doeleinden verwerken en daarom kunnen kwalificeren als verwerkingsverantwoordelijken. Noch UvA, noch Instructure is verantwoordelijk voor de gegevensverwerkingsactiviteiten die worden uitgevoerd door deze partijen wanneer ze optreden als verwerkingsverantwoordelijken. We raden je aan hun respectieve privacyverklaringen te raadplegen.
- 6. Hoe wordt de impact op je privacybelangen geminimaliseerd en hoe beschermen we jouw persoonsgegevens?
6.1. Voor elke toepassing die aan de DLO wordt toegevoegd, inclusief elke significante verandering van de huidige DLO-toepassingen, is de toepasselijke privacy- en beveiligingsprocedure uitgevoerd. Binnen deze procedure worden de privacy- en beveiligingsrisico's en de benodigde maatregelen geïdentificeerd door verschillende rollen (zoals de privacyfunctionaris, de beveiligingsfunctionaris, vertegenwoordigers van de Ondernemingsraad en de Studentenraad) en worden de technische en organisatorische maatregelen geïmplementeerd om jouw persoonsgegevens te beschermen.
6.2. We hebben technische en organisatorische maatregelen geïmplementeerd om je persoonsgegevens te beschermen. Deze maatregelen omvatten onder andere:
- Maatregelen om ervoor te zorgen dat alleen geautoriseerd personeel toegang heeft tot de persoonsgegevens (bijvoorbeeld wordt toegang alleen verleend op basis van noodzaak om te weten);
- Maatregelen om de persoonsgegevens te beschermen tegen onbedoelde of onwettige vernietiging, onbedoeld verlies of wijziging en ongeoorloofde of onwettige opslag, verwerking, toegang of openbaarmaking (bijvoorbeeld wordt de toegang tot en verwerking van de persoonsgegevens voortdurend gemonitord);
- Maatregelen om zwakke schakels in de systemen voor de verwerking van persoonsgegevens te identificeren (bijvoorbeeld worden periodieke audits uitgevoerd door de juiste functionarissen en raden om zwaktes op technisch of organisatorisch niveau te identificeren).
- De risico's en genomen maatregelen worden periodiek geëvalueerd en zullen worden aangevuld en/of gewijzigd indien nodig.
Voor meer informatie over UvA's privacy- en beveiligingsprocedure (IB&P en DPIA):
UvA-studenten gaan naar Privacy in de A-Z-lijst.
UvA-medewerkers gaan naar Privacy in de A-Z-lijst. - 7. Hoe lang bewaren we jouw persoonlijke gegevens?
We verwerken jouw persoonlijke gegevens zo lang als nodig is voor de doeleinden zoals vermeld in deze Privacyverklaring. De persoonlijke gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de doeleinden zoals vermeld in deze Privacyverklaring, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, tenzij je een redelijk en geldig verzoek hebt ingediend om jouw persoonlijke gegevens te verwijderen.
- 8. Waar kun je naar toe met vragen en klachten?
Neem contact met ons op via de onderstaande contactgegevens als je vragen hebt over hoe we cookies gebruiken, jouw persoonlijke gegevens verwerken, of als je jouw persoonlijke gegevens wilt inzien, corrigeren of verwijderen:
Universiteit van Amsterdam
Privacyteam: avg@uva.nl
Juridische afdeling (Secretariaat Juridische Zaken): jz-secretariaat-bestuursstaf@uva.nl - 9. Hoe kun je je privacyrechten uitoefenen?
Op basis van de huidige GDPR heb je het recht - onder bepaalde voorwaarden - om toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens die we verwerken, jouw persoonlijke gegevens te corrigeren als ze feitelijke onjuistheden bevatten, jouw persoonlijke gegevens te laten verwijderen, de verwerking van jouw persoonlijke gegevens te beperken, en bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonlijke gegevens.
Als je een van deze privacyrechten wilt uitoefenen, kun je contact opnemen met het Privacyteam via: avg@uva.nlOm jouw verzoek te kunnen behandelen, wordt gevraagd om een bewijs van identiteit, bijvoorbeeld via jouw UvA e-mailadres.
